多名特斯拉Model 3車主向消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映，其前排座椅下方存在尖銳金屬部件裸露的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致日常使用中頻繁勾破衣物鞋襪，甚至造成兒童受傷。

毛圈襪首當(dāng)其沖，衣物損傷頻發(fā)
浙江車主李女士表示，自己穿毛圈襪上下車時(shí)，襪子在座椅調(diào)節(jié)軌道處被勾住撕裂，“一周壞了三雙襪子”。類似案例不在少數(shù)，多名車主曬出被勾破的絲襪、褲腳和運(yùn)動(dòng)鞋網(wǎng)面。座椅下方的金屬卡扣和調(diào)節(jié)軌道邊緣未做圓滑處理，成為“衣物殺手”。

兒童安全隱憂：腿部劃傷縫針
更嚴(yán)重的是，江蘇張先生6歲兒子在后排彎腰撿玩具時(shí)，小腿被前排座椅下方的金屬部件劃出5厘米傷口，送醫(yī)后縫了4針。醫(yī)生診斷證明顯示“金屬銳器劃傷”，張先生質(zhì)疑：“豪華電動(dòng)車的安全細(xì)節(jié)竟如此粗糙？”

車主集體維權(quán)，特斯拉回應(yīng)遲緩
目前已有200余名車主組建維權(quán)群，要求特斯拉召回改進(jìn)設(shè)計(jì)。特斯拉客服初期回應(yīng)稱“屬于正常損耗”，在315消費(fèi)投訴平臺(tái)介入后，部分服務(wù)中心開始為車主加裝防護(hù)罩，但未官方承認(rèn)設(shè)計(jì)缺陷。

專家觀點(diǎn)：應(yīng)納入強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
汽車工程專家劉教授指出，現(xiàn)行國標(biāo)對(duì)座椅下方的防護(hù)要求缺失，建議將此類細(xì)節(jié)納入汽車內(nèi)飾強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn)，“不能以犧牲日常安全換取極簡設(shè)計(jì)”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)已啟動(dòng)缺陷產(chǎn)品調(diào)查程序。